Вопросы и ответы
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Мы собрали самые частые вопросы наших покупателей и дали честные ответы. Здесь всё о выборе размера, прочности, доставке, гарантии, возврате и особенностях полипропиленовых чемоданов. Если вашего вопроса нет — пишите или звоните, ответим в течение нескольких минут.
Да, доставка курьером по Минску полностью бесплатная при заказе от 200 BYN. Если сумма меньше — доставка стоит 15 BYN.
Если заказ оформлен до 12:00 в будний день — стараемся доставить в тот же день. После 12:00 — на следующий рабочий день.
Отправляем в день заказа, если успели оформить до 12:00 по будням. В регионы приходит обычно на следующий день или через день.
Стоимость зависит от веса и региона, рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Обычно от 5 до 15 BYN.
Да, в большинстве случаев можно оплатить при получении: курьеру в Минске или в отделении Европочты.
ул. Козлова, 7, офис 4, Минск. Работаем ежедневно с 11:00 до 19:00.
Да, пожалуйста, записывайтесь заранее — это позволяет избежать ожидания и забрать заказ без очереди.
Заказ всё равно отправим, но уже на следующий рабочий день. Чем раньше оформите — тем быстрее получите.
Да, самовывоз возможен и в субботу, и в воскресенье — по предварительной записи.
После отправки вам приходит трек-номер (для Европочты) или сообщение от курьера (в Минске).
При самовывозе и доставке курьером вы можете осмотреть и проверить чемодан перед оплатой. При получении в отделении — тоже.
Да, возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида.
В государственные праздники отправка не осуществляется. В остальные дни — по обычному графику.
Звоните +375 33 610 71 49 или пишите в мессенджеры — ответим быстро и поможем.
Почему выбирают нас?
Мы предлагаем только прочные чемоданы из 100%, обеспечиваем быструю доставку по всей Беларуси и всегда подтверждаем качество официальной гарантией до 2 лет. Именно поэтому нас выбирают путешественники, которые ценят надёжность, лёгкость и современный дизайн.
